Wie prüfen und veröffentlichen wir Bewertungen?

Bewertungen machen uns glücklich. Sie sagen uns, wo wir gut und wo schlecht abschneiden. Dadurch können wir uns verbessern. Ehrliche Bewertungen sind daher unerlässlich.

Wir kennen Unternehmensbewertungen und Produktbewertungen:

 

Produktrezensionen
Bei Produktbewertungen geht es um die Funktionsweise des Produkts. Bei Unternehmensbewertungen geht es häufig um unser Unternehmen und die Lieferung des Produkts.

Produktbewertungen finden in unserem eigenen Webshop statt. Auf einer Produktseite ist es möglich, eine Bewertung mit einer Bewertung von 1 bis 5 Sternen abzugeben. Wenn ein Kunde eines unserer Produkte bestellt hat, erhält er innerhalb von 90 Tagen nach Versand eine E-Mail, in der er gefragt wird, ob er das Produkt ehrlich bewerten kann.

Wir filtern und überprüfen diese Bewertungen manuell. Wir prüfen dies an folgenden Punkten:

  • anstößige oder sachfremde Rezensionen;
  • Produktverfügbarkeit und Preis;
  • Anzeige;
  • Persönliche Informationen.

Wir werden immer gut informierte Bewertungen zulassen, sowohl positive als auch negative, um unseren Kunden ein klares Verständnis des Produkts zu vermitteln. Wir verwenden diese Bewertungen auch, um die Informationen auf unserer Website zu verbessern und unser Angebot zu verfeinern. Produktbewertungen werden innerhalb einer Frist von 2 Wochen veröffentlicht.

 

Unternehmensbewertungen
Unternehmensbewertungen finden außerhalb unseres Webshops statt. Dazu nutzen wir verschiedene externe Bewertungsplattformen. Wir gebrauchen:

Jede Bewertungsplattform von Drittanbietern hat ihre eigene unabhängige Richtlinie zum Posten von Bewertungen.

Auf den aufgeführten Plattformen wird jede Bewertung gründlich auf Authentizität, Häufigkeit und Plagiate geprüft, wie in den Richtlinien der jeweiligen Plattform beschrieben. Außerdem ist es uns nicht möglich, Bewertungen auf diesen Plattformen zu entfernen oder zu ändern. Das bedeutet, dass Sie sicher sein können, dass jede Bewertung auf diesen Plattformen ehrlich und authentisch ist.

Bewertungen auf anderen als den oben genannten Plattformen wurden von uns nicht überprüft und wir können nicht garantieren, dass sie authentisch sind.

Wir werden unsere Kunden niemals dafür belohnen, dass sie eine positive Bewertung schreiben. Eine Bewertung ist freiwillig und wir erwarten immer, dass Kunden ihre ehrliche, ungefilterte Meinung äußern.

Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Richtlinie zur Überprüfung und Veröffentlichung von Bewertungen haben, dann hören wir mögen dich.